Pomoc
Najczęściej zadawane pytania
Auto popsuło się podczas trasy z klientem (np. zgasł silnik, poszła opona). Gdzie mam dzwonić?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Chcę kupić części zamienne do mojego auta. Czy przez BonitoCars otrzymam zniżkę w hurtowni?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Chcę wyjechać na dwa tygodnie na wakacje. Czy za czas, kiedy nie jeżdżę, muszę normalnie płacić czynsz?
Po 3 miesiącach współpracy zyskujesz możliwość skorzystania z urlopu bez konieczności zdawania auta. W tym czasie samochód zostaje u Ciebie, a tygodniowy czynsz wynosi jedynie symboliczne 100 zł.
Chcę zrezygnować ze współpracy i oddać wynajęty samochód. Jak długi jest okres wypowiedzenia?
Okres wypowiedzenia umowy najmu w BonitoCars wynosi 21 dni.
Co dokładnie otrzymuję razem z kluczykami do auta? (Uchwyt, ładowarki, dokumenty).
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Co oznacza zwrot „Darmowa Księgowość”? Czego konkretnie nie muszę sam rozliczać?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Czy aplikacje (Bolt/Uber/FreeNow) mają jakieś wymagania wiekowe dla kierowców?
Aby dołączyć do BonitoCars, musisz mieć ukończone 18 lat oraz posiadać polskie prawo jazdy.
Czy auta we flocie to „angliki”, czy wszystkie mają kierownicę po polskiej stronie?
Wszystkie auta to samochody w pełni przystosowane do polskiego ruchu drogowego, co oznacza, że posiadają kierownicę po lewej stronie.
Czy jeśli wybiorę dany model współpracy, mogę go w przyszłym miesiącu zmienić na inny?
Tak. Nie ma żadnego problemu ze zmianą formy współpracy – jesteśmy elastyczni i dopasujemy się do Twoich aktualnych potrzeb.
Czy mogę oddać wynajęty samochód komuś innemu z rodziny/znajomemu pod moją nieobecność?
Nie. Umowa najmu jest przypisana wyłącznie do Ciebie. Przekazanie auta komuś z rodziny lub znajomemu jest niedozwolone, a w razie jakichkolwiek problemów lub szkód, to Ty zostajesz pełną odpowiedzialnością i kosztami.
Czy mogę pracować w waszej firmie dorywczo, mając już inną pracę na etat?
Tak. Oferujemy różne modele współpracy, które pozwalają na elastyczne łączenie zajęć. Najlepiej wpadnij do nas na rozmowę – wspólnie znajdziemy rozwiązanie najlepiej dopasowane do Twojego grafiku.
Czy mogę udostępniać mój prywatny samochód koledze lub członkowi rodziny, żeby jeździł na Waszym podpięciu?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Czy mogę w samochodzie BonitoCars wozić własne zwierzęta domowe?
Oczywiście! W Bonito Cars jesteśmy przyjaźnie nastawieni do czworonogów, bo po prostu kochamy zwierzaki. Możesz bez przeszkód przewozić swoje zwierzęta domowe w naszych samochodach.
Czy muszę mieć taksometr i kasę fiskalną z drukarką w moim prywatnym aucie?
Nie ma takiej potrzeby – obecnie do rozliczeń w zupełności wystarczają aplikacje mobilne. Jeśli jednak preferujesz tradycyjne rozwiązania, w naszej ofercie znajdziesz opcję xTaksometr.
Czy muszę mieć założoną własną działalność gospodarczą lub firmę (B2B)?
Pomagamy wskazać sprawdzone placówki medycyny pracy, w których najszybciej wykonasz komplet badań w jeden dzień. Łączny koszt orzeczenia lekarskiego i psychotechnicznego to 350 zł. Podpowiemy Ci również, jak przygotować się do wizyty, aby cały proces przebiegł sprawnie i bezstresowo.
Czy muszę oklejać swoje auto logami aplikacji, by pracować?
Nie, nie ma takiej potrzeby. Twoje auto może pozostać bez logotypów aplikacji, z których korzystasz.
Czy muszę wykupić ubezpieczenie dedykowane pod TAXI dla mojego auta?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Czy pomagacie wyrobić wypis z licencji TAXI dla mojego prywatnego auta?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Czy pomagacie zorganizować badania lekarskie i psychotechniczne?
Tak. Wskazujemy sprawdzone placówki, w których najszybciej wykonasz komplet badań.
Czy potrzebuję zaświadczenia o niekaralności? Skąd je wziąć, ile kosztuje i jak długo jest ważne?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Czy przy wynajmie auta z Waszej floty pobieracie kaucję (wpisowe)?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Czy w aucie BonitoCars mogę używać e-papierosów lub tradycyjnych papierosów?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Czy wszystkie samochody we flocie BonitoCars posiadają dedykowane ubezpieczenie TAXI z włączonym AC?
Tak, wszystkie samochody we flocie BonitoCars posiadają dedykowane ubezpieczenie TAXI wraz z pełnym pakietem AC.
Warto jednak pamiętać o jednym szczególe technicznym: w przypadku likwidacji szkody z polisy AC, obowiązuje udział własny (ryzyko własne) w wysokości do 2000 zł.
Czy wynajętym samochodem BonitoCars mogę jeździć prywatnie z rodziną? Czy mogę wyjechać za granicę?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Czy za jazdę autami BonitoCars obowiązuje jakiś limit kilometrów?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Czym jest program Medicover Sport i jak mogę do niego dołączyć? Kto pokrywa koszt karnetu?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Dostałem mandat z fotoradaru lub za nieprawidłowe parkowanie z aplikacji miejskiej. Kto go płaci?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Gdzie i jak zrobić badania lekarskie i psychotechniczne na kierowcę TAXI? Ile to kosztuje?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Gdzie mam parkować samochód BonitoCars po skończonej pracy?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Gdzie odbywają się serwisy aut – muszę jechać do ASO, czy macie własny warsztat?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Gdzie sprawdzę, ile dokładnie zarobiłem w tym tygodniu i jakie koszty mi potrącono?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Grafik (Model 60/40): O co chodzi z rozliczeniem procentowym? Czy mam zagwarantowaną stawkę godzinową?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Ile dni zajmie mi załatwienie wszystkich formalności, zanim wyjadę na miasto po pierwszego klienta?
Cały proces rejestracji i przygotowania dokumentów zajmuje zazwyczaj od 1 do 3 dni.
Ile wynosi prowizja BonitoCars od mojego obrotu?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jak długo trwa standardowy serwis i czy na ten czas dostanę auto zastępcze?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jak działa zwolnienie z opłaty 50 zł tygodniowo po przekroczeniu obrotu 2350 zł netto?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jak działają Wasze rabaty na paliwo (-30 gr/l benzyny i -18 gr/l LPG)? Gdzie mogę z nich skorzystać?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jak technicznie wyrabia się i korzysta z Waszych kart paliwowych flotowych?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jak wygląda proces zdawania wynajętego samochodu? Na co zwracacie uwagę?
Podczas zdawania pojazdu weryfikujemy przede wszystkim pojawienie się nowych uszkodzeń, stan paliwa oraz LPG (powinien być zgodny ze stanem przy wydaniu) oraz ogólną czystość auta wewnątrz i na zewnątrz.
Jak zdobyć w dowodzie rejestracyjnym pieczątkę „TAXI”?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jakie dokładnie dokumenty muszę wziąć ze sobą na pierwsze spotkanie w biurze?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jakie muszę mieć prawo jazdy? (kat. B, staż, wymagania formalne).
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jakie nagrody można wygrać w regularnych konkursach dla kierowców BonitoCars?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jakie są procedury dotyczące czystości samochodu? Czy dajecie dostęp do darmowego odkurzacza?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jakie są stałe, cotygodniowe koszty podpięcia prywatnego auta pod BonitoCars?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jakie samochody są we flocie? Czym różni się jazda Toyotą Corollą, Toyotą Camry i Skodą Fabią?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jakie wymagania musi spełniać mój prywatny samochód?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jestem obcokrajowcem – jakich dokumentów potrzebuję do rozpoczęcia pracy?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jeżdżę bardzo dużo i mam wysokie obroty. Czy koszt mojego najmu lub prowizji może zostać obniżony?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Jeżdżę na własnym aucie i chcę przestać. Jak szybko mogę zostać „odpięty” od partnera BonitoCars?
Sam proces odpięcia w systemie trwa dosłownie kilka minut. Pamiętaj jednak, że obowiązuje 7-dniowy okres wypowiedzenia umowy zlecenia.
Kiedy dokładnie otrzymam wypłatę? (W jaki dzień tygodnia spływają środki z aplikacji).
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Klient zapłacił mi napiwek w aplikacji. Czy prowizja BonitoCars albo aplikacji jest od niego pobierana?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Kto finansuje i organizuje sezonową wymianę opon (zima/lato) w samochodach wynajętych?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Kto płaci prowizje dla platform Bolt, Uber i FreeNow za każdy zrealizowany przejazd?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Kto płaci za paliwo do samochodu w wynajmie na wyłączność, a kto w modelu procentowym lub ze zmiennikiem?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Kto płaci za standardowy serwis auta BonitoCars? (Wymiana oleju, klocków, płynów).
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Ktoś na parkingu zarysował mi auto z floty BonitoCars i uciekł. Kto ponosi koszt naprawy?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Miałem kolizję drogową/wypadek nie z mojej winy (jestem poszkodowany). Co mam po kolei zrobić?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Mocno zachorowałem i mam zwolnienie L4. Czy koszty najmu ulegają w tym czasie zawieszeniu?
Tak. Koszty najmu mogą zostać zawieszone na czas choroby, pod warunkiem że w tym okresie samochód nie jest użytkowany, a Ty faktycznie przebywasz na zwolnieniu lekarskim w domu.
Najem dobowy: Czy mogę wynająć samochód tylko na 24 godziny, np. na sobotę wieczór?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Najem zmianowy: O której godzinie dokładnie odbieram i zdaję auto? Czy zmiana w weekend kosztuje tyle samo?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Nigdy nie pracowałem na aplikacjach – czy dostanę szkolenie z obsługi aplikacji Bolt, Uber i FreeNow?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
O co chodzi z tą darmową kawą do termosu w biurze? W jakich godzinach mogę podjechać?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Od czego dokładnie zacząć? Jaki jest pierwszy krok, by zostać kierowcą w BonitoCars?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Pasażer jest bardzo agresywny. Gdzie dzwonić, jak działa wsparcie i funkcje bezpieczeństwa w aplikacjach?
W sytuacjach zagrożenia niezwłocznie powiadom policję oraz nas. Aplikacje posiadają wbudowane funkcje wsparcia, które omówimy podczas Twojego wdrożenia. Dodatkowo, w wybranych autach zamontowane są kamery, które mogą stanowić kluczowy dowód w takich sytuacjach.
Pijany klient zwymiotował w moim aucie lub mocno zniszczył tapicerkę. Co robić?
W takiej sytuacji nie wykonuj kolejnych przejazdów. Niezwłocznie udaj się na pranie tapicerki i weź fakturę, którą dołączysz do zgłoszenia. W aplikacji (np. Bolt) musisz wysłać do supportu 3 zdjęcia oraz kartkę z zapisaną datą i godziną zdarzenia. Pamiętaj, że możesz też poprosić nas o odkurzacz piorący, aby szybko przywrócić auto do stanu używalności.
Przepaliła mi się żarówka albo skończył płyn do spryskiwaczy. Kto za to płaci?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Słyszałem o możliwości obniżki czynszu za wynajem, jeśli samochód jest oklejony. Jak to działa?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
W jakich godzinach czynne jest biuro w Lublinie, Krakowie i Oświęcimiu? Czy muszę umawiać się na spotkanie?
Nasze biura są otwarte zazwyczaj w godzinach 9:00 – 16:00, jednak przed wizytą zawsze polecamy zadzwonić i potwierdzić dostępność, aby mieć pewność, że będziemy mogli poświęcić Ci czas.
W jakiej formie otrzymuję wynagrodzenie? (Przelew na konto, BLIK, czy gotówka).
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
W samochodzie zapaliła się czerwona lub pomarańczowa kontrolka (np. „Check Engine”). Co mam zrobić?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Wynajem na wyłączność: Na czym to polega? Dlaczego jest to najbardziej polecany model?
To model dający największą wolność – sam ustalasz godziny pracy i nie dzielisz auta z nikim innym. Nie musisz się martwić, że zmiennik zostawi brudną tapicerkę lub odda auto niezatankowane. W tym modelu sam jesteś sobie królem i masz pełną kontrolę nad stanem swojego miejsca pracy.
Wynajem z wykupem: Po ilu miesiącach/latach auto jest moje? Jaka jest rata wykupu?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Wynajem ze zmiennikiem: Jak to działa? Kto dobiera zmiennika – ja czy Wy? Co jeśli zmiennik zrezygnuje?
Najlepiej, gdy sam porozumiesz się ze swoim zmiennikiem, co ułatwia współpracę. Jeśli jednak pojawią się trudności, włączamy się do mediacji, by pomóc w ustaleniach. W przypadku rezygnacji zmiennika, aktywnie wspieramy Cię w znalezieniu nowej osoby na jego miejsce.
Zarysowałem auto lub miałem kolizję ze swojej winy. Ile zapłacę? Czy jest udział własny?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Zgubiłem kluczyki do wynajętego samochodu, dowód rejestracyjny lub zepsułem wyposażenie. Co mi grozi?
Wszelkie koszty oraz kary za zgubienie dokumentów, kluczyków lub uszkodzenie elementów wyposażenia są precyzyjnie określone w Regulaminie. Zachęcamy do zapoznania się z jego treścią, aby poznać szczegółowy taryfikator.
Zrobiłem kurs za gotówkę. Co z tymi pieniędzmi? Czy muszę je wpłacać do Was?
Treść odpowiedzi w przygotowaniu…
Brak pytań pasujących do wybranych filtrów.