Czy wszystkie samochody we flocie BonitoCars posiadają dedykowane ubezpieczenie TAXI z włączonym AC?

Tak, wszystkie samochody we flocie BonitoCars posiadają dedykowane ubezpieczenie TAXI wraz z pełnym pakietem AC.

Warto jednak pamiętać o jednym szczególe technicznym: w przypadku likwidacji szkody z polisy AC, obowiązuje udział własny (ryzyko własne) w wysokości do 2000 zł.

 

Pijany klient zwymiotował w moim aucie lub mocno zniszczył tapicerkę. Co robić?

W takiej sytuacji nie wykonuj kolejnych przejazdów. Niezwłocznie udaj się na pranie tapicerki i weź fakturę, którą dołączysz do zgłoszenia. W aplikacji (np. Bolt) musisz wysłać do supportu 3 zdjęcia oraz kartkę z zapisaną datą i godziną zdarzenia. Pamiętaj, że możesz też poprosić nas o odkurzacz piorący, aby szybko przywrócić auto do stanu używalności.

Pasażer jest bardzo agresywny. Gdzie dzwonić, jak działa wsparcie i funkcje bezpieczeństwa w aplikacjach?

W sytuacjach zagrożenia niezwłocznie powiadom policję oraz nas. Aplikacje posiadają wbudowane funkcje wsparcia, które omówimy podczas Twojego wdrożenia. Dodatkowo, w wybranych autach zamontowane są kamery, które mogą stanowić kluczowy dowód w takich sytuacjach.

Zgubiłem kluczyki do wynajętego samochodu, dowód rejestracyjny lub zepsułem wyposażenie. Co mi grozi?

Wszelkie koszty oraz kary za zgubienie dokumentów, kluczyków lub uszkodzenie elementów wyposażenia są precyzyjnie określone w Regulaminie. Zachęcamy do zapoznania się z jego treścią, aby poznać szczegółowy taryfikator.

Miałem kolizję drogową/wypadek nie z mojej winy (jestem poszkodowany). Co mam po kolei zrobić?

Treść odpowiedzi w przygotowaniu…

Zarysowałem auto lub miałem kolizję ze swojej winy. Ile zapłacę? Czy jest udział własny?

Treść odpowiedzi w przygotowaniu…

Ktoś na parkingu zarysował mi auto z floty BonitoCars i uciekł. Kto ponosi koszt naprawy?

Treść odpowiedzi w przygotowaniu…

Dostałem mandat z fotoradaru lub za nieprawidłowe parkowanie z aplikacji miejskiej. Kto go płaci?

Treść odpowiedzi w przygotowaniu…